Müşteri Memnuniyet Formu

NOT: Sayın Müşterimiz bu anket formu size daha iyi hizmet sunabilmemiz için hazırlanmış olup, katılımınızı önemle rica eder işlerinizde başarılar dileriz.

FİRMA BİLGİLERİ

FİRMA ADI
FİRMA ADRESİ
FİRMA TELEFONU
İLGİLİ KİŞİ

PUANLAMA

Lütfen Aşağıdaki kısmı şu kriterlere göre puanlayın
1- Kötü , 2-Orta , 3-İyi , 4-Çok iyi

Firmamızla kolay iletişim sağlayabiliyor musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Tekliflerinize zamanında cevap alabiliyor musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Sizinle ilgilenen satış temsilcilerimizden memnun musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Siparişlerin teslim sürelerinden memnun musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Siparişlere uygunluktan (ölçü,model,renk vb.) memnun musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Sevkiyatlardan (Hasar,yükleme vb.) memnun musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Malzeme kalitesinden memnun musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Satış sonrası hizmetten memnun musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
Reklam tanıtım faaliyetlerinden memnun musunuz? 4(Çok iyi)   3(İyi)   2(Orta)   1(Kötü)  
BELİRTMEK İSTEDİĞİNİZ DİĞER KONULAR
Güvenlik: 2 x 3=

Haberler